Вы запустили магазин на Wildberries, Ozon и пугаетесь объема задач или вообще не понимаете, что к чему. Но деньги уже вложены, появились первые продажи. Для таких случаев в нашей компании есть услуга менеджера маркетплейсов. Человек со знаниями и опытом берет на себя оформление вашего магазина, составление контента, отслеживает отгрузку и условия хранения товара. Вам остается проверять отчеты и считать прибыль.
Чем занимается менеджер
Специалист по работе с маркетплейсами выполняет все ключевые задачи от создания карточек до контроля остатков в магазине. Основной объем работ по аутсорсингу маркетплейсов состоит из:
Оформление вашего магазина на маркетплейсе. Это первостепенная задача, перед этим мы анализируем рынок, анализируем имеющийся ассортимент товаров, изучаем конкурентов. Здесь также формируем бренд, если его нет. Создаем логотип компании, если необходимо, выявляем сильные стороны будущего магазина, чтобы делать на них акцент при позиционировании;
Создание карточек товаров. Важно правильно определить категорию товара. Чтобы на запрос клиента, появлялся нужный продукт. Например, "мяч для собак" не должен попадать в категорию "мячи для спорта". Составляем описание товара, дополнительные детали, оформляем фото. Готовая сетка продуктов на странице магазина должна выглядеть просто, но красиво. Чтобы клиент открывал карточку и сразу понимал, что это и для чего;
Реклама и продвижение. Отдельная статья расходов в прайсе услуг менеджера маркетплейсов. Она может быть внутренней и внешней. Мы анализируем конкурентов, какие у них результаты с объявлений в поиске, карточках товаров. К внешней рекламе относят сотрудничество с блогерами, группы, где выкладывают товары со скидками, отзывами. Для каждого вида продвижения мы делаем гипотезу и просчитываем возможные выигрышные варианты;
Фулфилмент. Большинство людей выбирают маркетплейсы, потому что это быстро и недорого. Но если у вас нет поблизости центральных складов, то время доставки значительно увеличиваются. Для клиента важно, чтобы товар был высокого качества и его доставили как можно быстрее. Мы предоставляем услугу фулфилмента для компаний, удаленных от центральных складов, а также для фирм, которые работают без собственного склада;
У нас свой отапливаемый склад на 1000 м2 недалеко от Коледино. Мы правильно оформляем посылки в соответствии с требованиями и готовим к отправке. Работаем по системам FBS (Fulfillment by Seller, продажи со склада поставщика) и FBO (Fulfillment by operator, продажи со склада маркетплейса). В каждом случае мы гарантируем надежную упаковку товаров и оперативное пополнение остатков;
Техническая поддержка магазина. Когда все основные этапы пройдены, мы все равно продолжаем работать на повышение продаж. Собираем отзывы и комментарии с клиентов на разных площадках, обрабатываем и составляем гипотезы, как можно оптимизировать процессы. Также если вы решите заняться введение магазина самостоятельно, нанять сотрудников, мы проведем консультации по работе с маркетплейсами или полноценное корпоративное обучение.
Сейчас торговля на платформах Вайлдберриз, Озон, Яндекс. Маркет набирает обороты. Поэтому опытные менеджеры маркетплейсов по вайлдберриз, которые работают удаленно на вес золота. Все наши сотрудники проходят тщательный отбор и стажировку, прежде чем допускаются к клиентам. В нашей компании профессионалы своего дела, мы ручаемся за каждого работника.
Кому нужен менеджер
Сотрудник по работе с маркетплейсами – находка для начинающих предпринимателей, которые только осваивают вайлдберриз и другие площадки. Вы можете разбираться в бизнесе в целом, но алгоритмы работы каждой платформы уникальны. Что хорошо на одном маркетплейсе, на другом не будет иметь смысла или даже запрещено. Также если вы решили только заняться продажами, то менеджер маркетплейсов станет вашим помощником и наставником. С открытием магазина на вас свалится большое количество задач, требующих немедленного решения. На первых порах сторонний специалист будет оформлять карточки товаров, заниматься продвижением, планировать поставки. Когда вы поймете, что готовы руководить компанией самостоятельно, он поможет вам разобраться в тонкостях платформы. Также вы всегда можете взять дополнительные консультации в индивидуальном порядке.
"Кладовая маркетплейсов"
Наша компания занимается продажами на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет более 5 лет. За это время мы собрали сильную команду профессионалов в своей области. У нас отапливаемый склад на 1000 м2 недалеко от "Коледино". Для нас важно, чтобы каждый клиент добавился поставленных целей. Мы настроены на результат и помогаем компаниям на всем пути. Чтобы связаться с менеджером – оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону +7(925)880-89-82.
